Sou franco-brasileira e atuo no setor de hotelaria desde 1984. Minha trajetória profissional começou na hotelaria de luxo, onde trabalhei como gerente de eventos e gerente geral plantonista em hotéis com espaços para eventos de até 4 mil pessoas. Posteriormente, segui carreira na gestão operacional e implantação de hotéis, coordenando desde os primeiros estágios de projeto até a abertura e funcionamento das operações.

Fui uma das pioneiras na gestão remota na hotelaria, implementando modelos de auditoria de processos, padronização operacional, gestão de reputação online e análise da qualidade de serviços. Esse trabalho, iniciado há anos, segue em andamento para empresas no Brasil e na França.

Em 2019, um conceito hoteleiro que desenvolvi foi reconhecido pelo UK Enterprise Awards como o Conceito Mais Inovador para Hotéis Boutique. Esse projeto reforça minha visão sobre eficiência operacional, experiência do hóspede e integração entre design e funcionalidade.

Além da hotelaria, minha vivência como expatriada e repatriada inclui mais de 20 mudanças entre Brasil, França e Reino Unido. Isso me permitiu compreender as nuances culturais, os desafios administrativos e a adaptação ao ambiente corporativo francês – conhecimentos essenciais para quem deseja viver ou investir no país.

Neste espaço, compartilho experiências sobre vida na França e hotelaria, duas culturas que exigem compreensão para uma vivência bem-sucedida. A França tem suas particularidades, assim como o setor hoteleiro, que possui sua própria dinâmica e forma de funcionamento. O InterCultures – entre a cultura Francesa e a cultura hoteleira -  reune em um único blog experiências de expatriado e opiniões disruptivas de quem conhece com profundidade a hotelaria.

Bienvenue chez moi - faites comme chez vous!